Vilkår og betingelser

I det følgende omtales Litt Luksus som ”LL” eller ”vi”. Kunden som leier veskene omtales i det følgende som ”kunde” eller ”du”. www.littluksus.no er en side hvor man kan leie vesker gjennom netthandel. All kontakt tas skriftlig via e-mail: post@littluksus.no eller gjennom vårt kontaktskjema på www.littluksus.no. Vi kan også kontaktes på telefonnummer

1. Veskene
   • Veskene forblir LLs eiendom gjennom hele leieperioden. Du har ikke anledning til å leie ut veskene videre, eller på annen måte overdra veskene til tredjemann.
   • Veskene leies ut i forskjellig stand og graderes etter hvor mye de er brukt, henholdsvis; ny, pent brukt og brukt. Dette fremkommer i beskrivelsen av hver enkelt veske.
   • Veskene er fra forskjellige designermerker, og alle er ekte og originale.
   • Veskenes utseende kan avvike noe fra bildene på hjemmeside. Dersom vesken ikke svarer til forventningene, ta kontakt med oss.
   • Veskene leies bare ut til personer over 18 år.
2. Leieperiode
   • Veskene leies ut på ukesbasis. Leieperioden avtales fra gang til gang. Nærmere bestemt vil dette si at vesken er din for en uke, men du må påberegne frakttid en vei inkludert i denne uken. Det tar vanligvis 2 dager før pakken kommer, så vær klar for å hente den 2 dager etter avsendelse fra oss.
   • Eksempelvis vil dette si at når du legger inn en bestilling på en tirsdag, og vi får levert inn pakken på Postkontoret på onsdag, må du selv levere vesken på Posten den påfølgende onsdagen. Den skal da være i sin dustbag, ferdig innpakket i esken den kom i og med medfølgende påklistret returlapp.
   • Veskene kan også leies i lengre perioder. Prisen som vises når du klikker deg inn på hver veske, er leie for en -1- uke. Du kan leie vesken så lenge du vil, og hver fjerde uke er gratis. Du vil for eksempel leie vesken i 4 uker, da betaler du kun for 3. Velg antall uker du ønsker å leie vesken, og den samlede summen vil da vises når du går til betaling.
   • Frakt eller levering kommer i tillegg til denne prisen.
   • Ønsker du å utvide leieperioden din, ta kontakt med oss.
3. Levering og returnering
   • Vi har 3 alternativer for levering og returnering av veskene:
   • a. Forsendelse:
   • LL har valgt å bruke Posten hvis vi skal sende vesken til deg. Det vil koste 150 kr i porto i tillegg til veskens leiepris. Prisen inkluderer postgang til og fra kunde. Dette beløpet belastes kortet samtidig som betaler for vesken, og er i tillegg til veskens leiepris.
   • Vedlagt i pakken du mottar fra oss vil det ligge en ferdig frankert returlapp, som du klistrer på pakkens forside når du skal returnere vesken.
   • Vesken ansees levert ved utlevering fra Posten.
   • Vi ønsker at du bruker den samme emballasjen når du sender vesken tilbake, som du fikk den i.
   • b. Levering på døren:
   • Hvis du bor i Oslo og omegn kan Litt Luksus levere vesken på døren hos deg i et avtalt tidsrom. Vi kan også hente den igjen. Prisen for denne tjenesten er 150 kr per vei, og belastes kortet samtidig som du betaler for vesken.
   • c. Henting:
   • Du kan også hente og levere vesken du leier etter nærmere avtale med oss. Dette koster deg ingenting. Hvis du velger dette alternativet i check-out, vil vi kontakte deg. Du må belage deg på å hente vesken samme dag eller dagen etter du bestilte den.
   • Generell info
   • Det går an å kombinere disse leverings- og returmåtene, ta kontakt med oss dersom du vil benytte deg av det.
   • Når du velger ’Hente vesken selv’ eller ’Få vesken levert’ som leveringsalternativ, kommer vi til å kontakte deg så fort vi kan etter bestilling er mottatt for å avtale en tid for overlevering. Det er derfor viktig å oppgi et telefonnummer som vi kan nå deg på.
   • Henting og levering skjer normalt sett ikke etter kl 17 på fredager, og ikke i det hele tatt på lørdager og søndager. Første hentings- og leveringdag vil da være mandag, dersom du har laget en bestilling på fredag. Nå det gjelder Postgang, sender vi ikke ut vesker på lørdager. Første utsendelsesdag er da mandag, hvis du har laget en bestilling på fredag.
   • Veskens dustbag og annet eventuelt tilbehør skal alltid følge vesken på dens vei!
4. Betaling
   • Leie av veske betales når bestillingen din er mottatt og behandlet hos oss. Du vil få en bekreftelsesmail på dette. Gjeldende priser finnes på websiden som vil oppdateres jevnlig. Prisene settes i hvert enkelt tilfelle etter veskens verdi og stand.
   • Uansett hvilket lveringsalternativ du velger, skjer betalingen med kort gjennom nettbutikken. Betaling med kort er den eneste betalingsformen vi godtar.
   • Du er forpliktet som kunde til å oppgi korrekte og oppdaterte betalingsopplysninger. Dette inkluderer kredittkortnummer, utløpsdato og sikkerhetskode på et gyldig og personlig betalingskort.
   • Kundene samtykker til at LL kan reserve beløp på deres konto dersom den leide vesken ikke kommer tilbake til oss, eller dersom vesken tilbakeleveres i en uakseptabel tilstand. Se mer om dette i punkt 5 om mislighold eller tap.
   • Betaling med kort ved bestilling i nettbutikken er den eneste betalingsformen som er mulig hos Litt Luksus.
   • Du må være 18 år for å leie en veske hos Litt Luksus
5. Mislighold eller tap
   • Med mislighold mener LL at vesken kommer tilbake i uakseptabel tilstand- altså at den ser slik ut at den har blitt utsatt for mer enn vanlig og normal bruk og slitasje. Dette vil måtte bli en skjønnsmessig vurdering. Veskene som leies ut er av god kvalitet og er forventet å vare mange i år selv ved hyppig og daglig bruk. LL anser typiske eksempler på mislighold for å være: rifter, flekker, ødelagte spenner, remmer, glidelåser, stropper, knapper, merker samt røyklukt og dyrehår. Listen er ikke uttømmende.
   • Man kan selvsagt være uheldig, men LL presiserer at det er kunden som selv er ansvarlig for vesken i det tidsrommet vesken leies. Dette betyr at kunden vil bære risikoen for eventuell skade eller tap som oppstår.
   • Så langt det er mulig vil LL forsøke å reparere feilen og til en så lav kostnad som mulig. Kontakt oss så fort som mulig dersom det skjer noe uforutsett med vesken du har leid.
   • Alt vi ber om er at du behandler vesken som om du har lånt den av en god venninne!
   • Vesken er forsikret av Posten under forsendelse, se mer om dette under punkt 3 om forsendelse og levering.
6. Forsinket tilbakelevering
   • Dersom vesken ikke leveres tilbake til avtalt tid vil vi etter to dager sende ut varsel/purremelding per mail eller kontakte deg per telefon. Du vil bli belastet for våre kostnader forbundet med slikt varsel/purring. Dersom vesken ikke er oss i hende innen 10 etter en slik purremelding, sendes saken til rettslig inkasso.
   • Ved forsinket levering vil LL belaste deg for de dagene vesken er levert forsinket.
   • Det vil påløpe forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven på all ubetalt leie og andre kostnader forbundet med forsinket levering av veskene fra deg.
7. Oppdatering av vilkår og betingelser og Websiden
   • LL forbeholder seg retten til å kunne forandre disse vilkår og betingelser uten å varsle medlemmene. De til enhver tid gjeldende vilkår og betinger kan finnes på www.littluksus.no Oppdater deg derfor jevnlig på disse bestemmelsene på websiden.
   • Forandringer på websiden vil gjøres fortløpende, da ved å legge inn nye bilder, opplysninger, priser og vesker. LL tar forbehold om eventuell trykkfeil på websiden.
   • Litt luksus vil rette opp i feil på websiden så fort det oppdages.
8. Personvern
   • Informasjon om kunden som vi mottar i forbindelse med leie av vesker vil ikke bli brukt av LL til andre formål enn avtalen mellom partene, og vil ikke deles med tredjeparter. Når du betaler med kredittkort vil vi ikke lagre dine kredittkortdetaljer. Lagring og sikkerhet rundt betaling utføres av BBS og fyller alle nødvendige krav fra kredittkortselskapene.
9. Venteliste og booking
   • Du kan gjerne booke en veske til et spesielt tidsrom, dersom du ønsker det. Send oss en mail, så tar vi kontakt med deg angående tilgjengelighet og detaljer.
   • Hvis vesken du ønsker å leie er utleid, kan vi sette deg på venteliste, og vil da sende deg en mail når vesken er tilgengelig for leie i nettbutikken. Send oss en mail, hvor du angir hvilken veske du er interessert i.
10. Kjøp av vesker
    • Det er primært veskeutleie Litt Luksus bedriver, men et par ganger i året vil noen vesker bli lagt ut for salg til en fast pris. Meld deg gjerne på vårt nyhetsbrev (send en mail til post@littluksus.no) for å få beskjed om dette salget!
    • Vi har dessverre ikke noen mulighet til å selge vesker fortløpende.
    • Ved et slikt salg, legger vi aktuelle vesker som er til salgs under kategorien SALG. Kun veskene i denne kategorien er til salgs, og de resterende veskene under de andre kategoriene er fremdeles til leie.
    • Prisen for den aktuelle vesken, står til høyre for vesken når du klikker den inn på den.
    • Vesken selges –’som den er’, med mulige skader/ riper som en følge av at vesken har vært et utleieobjekt. Eventuelle feil og skader/ riper opplyses i teksten til høyre for bilde av vesken, over prisen. Alle veskene vi selger er i generelt god stand, og har vanligvis kun skjønnhetsfeil- slik at bruksverdien fortsatt vil være stor.
    • Når en veske er solgt, vil det komme en beskjed på siden om at den er utleid. Dette pga systemet vi nå bruker er tilpasset utleie.
    • Vanlig angrerett gjelder. Angrerettsskjema sendes i pakken med vesken.
    • Våre vanlige leveringsbetingelser får anvendelse på kjøpet. Se punkt 3.
    • Våre vanlige betalingsbetingelser får anvendelse på kjøpet. Se punkt 4.
11. Nyhetsbrev
    • Dersom du vil motta nyhetsbrev fra Litt Luksus, send oss en mail: post@littluksus.no
    • Når du leier en veske av oss, vil du automatisk stå på mailinglisten vår, og vi vil sende deg mail ved salg av vesker og andre store hendelser.